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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD


POLITICAS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Gran Hotel Central S.A.C., le solicita por favor, leer detenidamente esta política de privacidad antes de suministrarnos información personal sobre usted. También por favor, observe que esta Política no se aplica a nuestros procedimientos de información personal en nombre de y sujeto a las instrucciones de terceros, como aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros prestadores de servicios, empresas que organizan u ofrecen la posibilidad de acordar diferentes paquetes de viajes, socios de comercialización, o bien, clientes.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

En cada punto de contacto o interacción con el huésped, podemos recopilar información personal. Además de cualquier otro dato que eligiera brindarnos, se puede incluir: su nombre e información de contacto, fecha de nacimiento, métodos de comunicación preferidos, nombre comercial, título y dirección comercial, datos de la tarjeta de crédito, incluso el código de seguridad de tres dígitos que aparece al dorso de su tarjeta de crédito, número de asociado, información de viajero frecuente o de afiliación a un programa de socios de viaje, fecha de llegada y partida, preferencias de habitación y de vacaciones, antecedentes de viajes, datos sobre hoteles, paquetes de alquiler de autos y líneas aéreas que haya reservado. También podríamos registrar datos de acompañantes, que incluyan nombres y números frecuentes de viajes y edad del conductor del auto arrendado, entre otros.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA ACERCA DE USTED

Utilizamos su información personal para proveer los servicios que le solicite a Gran Hotel Central S.A.C. para facilitar, reservas, compra de paquetes de vacaciones o tiempo compartido, la reserva del pasaje aéreo y un automóvil para arrendarse, asociación al programa y otras transacciones. También utilizamos la información personal para proporcionarle datos acerca de la planificación de reuniones y eventos y acceder a datos específicos de su cuenta con propósitos administrativos. Además, puede usarse para: mejorar los servicios de nuestra empresa, brindarle el nivel de hospitalidad esperado y asegurarnos de que el sitio sea de su interés. También usamos los datos para enviarle boletines informativos, promociones y servicios especiales, y para realizar encuestas en línea, sorteos, designación de premios y otros concursos vía correo electrónico, teléfono o correo postal.

Aunque las leyes sobre seguridad para la protección de datos de diversos países podrían no ser tan completas como las de su propio país, Gran Hotel Central S.A.C., tomará los recaudos necesarios para asegurar que su información personal sea manejada según se menciona en la presente Política, y de acuerdo a: Podemos compartir la información personal, hoteles con franquicia, hoteles que administramos pero no son propios, tiempos compartidos o complejos turísticos pequeños con el objetivo de proveerle diferentes servicios. De vez en cuando, podemos asociarnos con otras compañías para brindar promociones, productos y servicios de marcas compartidas o con patrocinios compartidos y podemos compartir su información con nuestro copatrocinador. Podemos compartir la información personal con proveedores de servicios en el lugar, que prestan servicios como de tratamientos de spa, prácticas de golf o experiencias gastronómicas en un restaurante. Confiamos en que los prestadores de servicios nos provean ciertos productos y servicios, como facturación en tarjetas de crédito, servicios de reserva y administración de los programas, la provisión de productos y servicios en relación con nuestros sitios Web, que incluyen paquetes de pasaje aéreo y automóvil de alquiler, la comunicación de noticias y la entrega de materiales promocionales por medio del correo electrónico o correo directo, el procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito, servicios de mejora y purificación de datos, y la administración de sorteos, designación de premios, competiciones y encuestas a clientes para las que es necesario brindar información personal. Mientras desarrollamos nuestro negocio, podríamos vender, comprar, re-estructurar o reorganizar negocios o bienes. En el caso de una fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de bienes, Gran Hotel Central S.A.C., puede, a su entera y absoluta voluntad, transferir, vender o asignar la información recopilada, incluso sin límite alguno, información personal y no personal, a una o más terceras partes asociadas o no. Además podemos revelar información personal con o sin previa notificación a usted, para: (i) cumplir con todas las leyes vigentes; (ii) responder a las inquietudes gubernamentales o a las solicitudes de las autoridades públicas; (iii) cumplir con el procedimiento legal válido; (iv) proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Gran Hotel Central S.A.C., a los huéspedes, a los visitantes, a los empleados o el público; (v) permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podríamos sufrir; (vi) hacer cumplir nuestro acuerdo de uso del sitio; y (vii) responder a emergencias.

INFORMACIÓN DE ÍNDOLE CONFIDENCIAL

El término "información de índole confidencial" se refiere a información relacionada con su salud, raza u origen étnico, sus opiniones políticas, creencias religiosas u otras, antecedentes penales o alguna asociación gremial. Generalmente no recopilamos información de índole confidencial a menos que sea su voluntad. Podemos usar los datos que proporcione sobre su estado de salud, sólo si le sirven para que esté mejor o para satisfacer alguna necesidad suya en particular.

INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS NIÑOS

No recopilamos voluntariamente información personal de personas menores de 18 años de edad. Como padre o tutor legal, por favor no permita que sus niños presenten información personal sin su autorización.

INFORMACIÓN NO PERSONAL

Cuando visite e interactúe con este sitio,Gran Hotel Central S.A.C. y las terceras partes con las que nosotros hayamos hecho contrato para proveer servicios a Gran Hotel Central S.A.C., podrían recopilar información no personal. Como ocurre con muchos otros sitios, el nuestro puede usar "cookies" u otra tecnología para que nos ayude a brindarle contenido específico de acuerdo a sus intereses, para procesar sus reservas o pedidos y /o analizar sus patrones de visitas. Las cookies (piezas de información que una página transfiere al disco duro de la persona para registrar las páginas que dicha persona visita) por sí mismas no pueden ser usadas para revelar su identidad personal solo para obtener información impersonal (nombre del dominio, número de IP e información de las páginas a las que se accede, los cuales no identifica a la persona) con el objetivo de mejorar tu experiencia en línea. Esta información identifica su navegador, pero no a usted, en nuestros servidores cuando visita nuestro sitio. Si no se quieren recibir “cookies”, se puede configurar el navegador, el cual permite borrar los “cookies” existentes de su disco duro, bloquear el uso de “cookies” y/o avisar cuando se encuentran “cookies”. Si usted decide bloquear “cookies”, deberá tomar en cuenta que tal vez no pueda ser capaz de tomar ventaja de todas las características y funciones que la página web de Gran Hotel Central S.A.C. le brinda. También podemos recopilar datos si usamos las "marcas de píxeles", los "marcadores Web", "gif transparentes" u otros medios similares (en su conjunto las "marcas de píxeles") que nos permiten saber cuándo visita nuestro sitio. A través de las marcas de píxeles, obtenemos información no personal o agregamos información (es decir, el nombre de dominio, las áreas del sitio que visita, su sistema operativo, su versión de navegador y la dirección URL de donde vino) que puede ser usada para mejorar su experiencia en línea y comprender los patrones de tráfico. Además, podemos registrar anunciantes de terceros para ofrecer avisos en los sitios. Tenga en cuenta que estos anunciantes de terceros también puede usar cookies, marcas de píxeles y otras tecnologías para permitir, entre otras cosas, que los anunciantes de terceros registren qué avisos ha visto su navegador y qué páginas del sitio pudo haber estado visualizando cuando fueron enviado los avisos. No controlamos el uso de esta tecnología o la información resultante y no somos responsables de ninguna acción o política de dichos terceros.

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Nuestro sitio puede contener vínculos con sitios Web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables de la recopilación, uso, mantenimiento, revelación o participación de los datos e información que realicen tales terceros. Si provee información en sitios de terceros, se aplican la política de privacidad y los términos y condiciones del servicio de dichos sitios. Instamos a los huéspedes a que lean las políticas de los sitios Web que visite antes de brindar información personal.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Gran Hotel Central S.A.C. tomará los recaudos necesarios para: (i) proteger la información personal recopilada por medio de un acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción; y (ii) mantener la información personal confiable y actualizada de acuerdo a la ley vigente. También pretendemos exigir que nuestros afiliados y proveedores de servicios realicen el esfuerzo de mantener la confiabilidad de su información personal. Para las transacciones en línea, usamos tecnología de seguridad para proteger la información personal que nos transmita a través de nuestro sitio. Desafortunadamente, sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos a través de Internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
Lo instamos, por su propia protección y privacidad, a no incluir, en los mensajes de correo electrónico que nos envíe, la información personal que considere confidencial. No envíe números de tarjetas de crédito ni otros datos personales de índole confidencial a través del correo electrónico.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Retenemos su información personal durante el período necesario para llevar a cabo los objetivos delineados en esta Política, a menos que se requiera una retención más prolongada o sea permitida por ley.

MODIFICACIONES SOBRE LA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos a esta política, enviaremos la política revisada a la página de inicio de nuestro sitio. Sabrá cuando esté actualizada esta Política por la fecha que aparezca en el respectivo margen de información. Cualquier cambio a nuestra Política se pondrá en vigencia cuando se envíe la política revisada al sitio. El uso de este sitio a partir de estos cambios constituye su aceptación de la Política revisada que entre en efecto.

FLUJO DE DATOS TRANSFRONTERIZO:

Gran Hotel Central S.A.C. asegura la recepción y tratamiento de los datos personales de sus clientes al momento de realizar reservas mediante nuestro certificado SSL de 128 bits asegurando nuestro sitio web y toda la comunicación con nuestro servidor y centro de datos ubicado en Montreal, Canadá que cuenta con lo último de aseguramiento en servidores.